Privacybeleid

Bocooffice (onderdeel van Payforuse B.V.) vindt de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Payforuse B.V., handelend onder de naam Bocooffice, gevestigd te Nederland, KvK-nummer 78269466, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, KvK-nummer, BTW-nummer
• Adresgegevens: factuur- en afleveradressen
• Bestellingsgegevens: orderhistorie, productvoorkeuren
• Communicatiegegevens: e-mails, berichten, servicetickets
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie

3. Doel van gegevensverwerking

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerking en uitvoering van bestellingen
• Communicatie over uw account en bestellingen
• Klantenservice en ondersteuning
• Verbetering van onze dienstverlening
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Fraudepreventie en beveiliging

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Overeenkomst: Voor het uitvoeren van de overeenkomst met u
• Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang: Voor fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening
• Toestemming: Voor marketingcommunicatie (alleen na expliciete toestemming)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zoals wettelijk verplicht. Fiscale gegevens worden minimaal 7 jaar bewaard conform de Belastingwet.

6. Delen met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Transporteurs voor levering van producten
• IT-dienstverleners voor hosting en ondersteuning
• Boekhoudkantoor voor administratie

Al deze partijen hebben een verwerkersovereenkomst met ons gesloten waarin afspraken zijn gemaakt over de bescherming van uw persoonsgegevens.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U kunt vragen welke gegevens wij van u verwerken
• Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt verwijdering van uw gegevens verzoeken
• Beperking: U kunt beperking van de verwerking vragen
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een machineleesbaar formaat opvragen

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact opnemen via sales@bocooffice.com.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking, zoals versleuteling, toegangscontrole en beveiligde serverinfrastructuur.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website en analytische cookies om het gebruik van de website te analyseren. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

11. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via sales@bocooffice.com. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen:

• 📞 Telefoon: 085 744 4866
• ✉️ E-mail: sales@bocooffice.com