SUPPORT & WARTUNG

    Kaputt ist keine Option. Wir lösen das.

    Service-Tickets, Wartung und Reparatur — alles über das Portal. Nichts fällt durchs Raster.

    SERVICE-TICKETS

    In einer Minute gemeldet. Innerhalb von 5 Werktagen gelöst.

    Über das Einrichterportal erstellen Sie ein Service-Ticket für jedes Möbelstück in Ihrem Portfolio. Foto hochladen, Beschreibung hinzufügen, absenden. Wir übernehmen.

    < 4h

    Reaktionszeit bei dringenden Tickets

    5 Werktage

    durchschnittliche Lösungszeit

    100%

    Ihres Portfolios abgedeckt

    PRÄVENTIVE WARTUNG

    Nicht warten, bis etwas kaputtgeht.

    Auf Basis Ihrer Möbelkarte planen wir proaktiv Wartungen ein. Stühle, die verschleißen. Tische, die nachjustiert werden müssen. Schränke, die ein Scharnier brauchen. Alles dokumentiert. Alles rechtzeitig.

    ✓ Automatische Wartungsplanung
    ✓ Benachrichtigungen über das Portal
    ✓ Vollständige Servicehistorie pro Möbelstück — CSRD-dokumentiert
    REPARATUR & AUSTAUSCH

    Reparieren, wo möglich. Ersetzen, wo nötig.

    Zirkulär bedeutet: so lange wie möglich in Gebrauch halten. Wir reparieren zuerst. Wenn ein Austausch nötig ist, organisieren wir ein gleichwertiges Möbelstück — ohne Unterbrechung Ihres Mietvertrags. CSRD-konform dokumentiert.

    Ein Ticket erstellen?

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